1 דק׳ קריאהנטלי קאופמן · מייסדת ו-CEO
בינה מלאכותית כבר לא דמו בדף נחיתה. ב-2026 אתרי עסק משתמשים ב-AI כדי לענות על שאלות, לנתב לידים ולהתאים תוכן לכוונת המבקר — כשהמערכת בנויה עם שליטה עריכתית.
התחילו ברגעים בעלי כוונה גבוהה
השוואת מוצרים, תמחור ו-onboarding מרוויחים הכי הרבה מעוזרי AI. שלבו בסיס ידע RAG עם קטעי תוכן שאושרו על ידי הצוות.
שמרו על בן אדם בלולאה
ייצרו טיוטות, לא עותק סופי. תהליכי עבודה צריכים לסמן טענות רגישות ולתעד prompts לביקורת.
מדדו מה שחשוב
עקבו אחר המרות מסייעות והפחתת פניות תמיכה — לא אחר נפח צ'אט בלבד.
תובנות מרכזיות
- התחילו מחיפוש ו-onboarding, לא מצ'אט פתוח.
- שמרו על שליטה עריכתית על פלטי המודל.
- מדדו המרות מסייעות, לא רק נפח צ'אט.